REGLAS DE LA CASA

Esperamos que nuestros huéspedes cuiden de nuestra casa como si fuese la suya.

No está permitido celebrar ningún tipo de fiesta o evento dentro de las instalaciones.

No está permitido fumar dentro de la casa.

Evite hacer demasiado ruido.

REGLAS PARA MASCOTAS

Se cuentan como mascotas únicamente a perros y gatos.
Se podrá ingresar con un máximo de 2 mascotas por casa.
Las mascotas podrán estar dentro de la casa y pasear en la playa, no pueden pasear en jardines ni áreas comunes del condominio, ni siquiera con correa, el único momento en que se permite su presencia en áreas comunes es en tránsito directo a la playa.
Cualquier mascota que incumpla las reglas por primera vez, llevara un aviso por parte de seguridad, quienes me avisarán simultáneamente. Si se da una segunda ocasión, se multará directamente al invitado por la cantidad de $500 MXN, de lo contrario, deberán retirar de inmediato a la mascota. Si la infracción se comete por tercera vez, la mascota deberá abandonar el condominio de inmediato.

MANUAL DE LA CASA

Elaboramos esta guía con mucho cariño, consideramos podrá serte de mucha utilidad para encontrar algunas cosas dentro de la casa. Por favor, no dudes en contactar a tus anfitriones en caso de que tengas alguna duda o requieras asistencia en algo, con muchísimo gusto resolveremos todas tus dudas.

Dentro de la casa podrás encontrar un total de 16 toallas (8 de baño y 8 para alberca/playa), localizadas en las camas.
Dejamos como amenidad 2 rollos de papel por baño, por favor ten en cuenta esto, ya que si llegasen a necesitar más tendrán que llevarlo ustedes.
Se deja también shampoo, acondicionador y jabón líquido corporal en las regaderas.
Dentro de la casa hay un centro de lavado que pueden utilizar cada vez que lo necesiten, el detergente y suavizante debe ser traído por el huésped.
Las Bayadas (toallas de colores) no deben secarse en la secadora, contamos con un tendedero pequeño donde pueden colgarlas para que sequen.
Por favor, mantengan las puertas cerradas cuando tengan el AC encendido.
Podrás encontrar un encendedor en el cajón de la cocina que está al lado de la estufa.
La casa cuenta con plancha y burro para planchar, podrás encontrarlos en el closet de la recámara principal.
Debido al clima tropical y por seguridad de nuestros huéspedes, no dejamos ningún tipo de especias/comestibles en el área de cocina, ya que la casa puede llenarse de bichitos.
Recomendamos realizar la compra de víveres en la página de Walmart, puesto que cuentan con entrega a domicilio.
El check in es a partir de las 4 pm y el check out a las 11 am. Si llegan a necesitar horas extras, por favor háganoslo saber para ver la disponibilidad.
El personal de mantenimiento labora en un horario de 9 am a 6 pm, con mucho gusto atenderán todas las solicitudes que se presenten.

REGLAMENTO PARA HUÉSPEDES

BUENA CONDUCTA

Al ser un condominio familiar está prohibida la desnudez total o parcial (topless mujeres) en áreas comunes, albercas, terrazas, playa, etc.
Deberán abstenerse de consumir cualquier droga o sustancias tóxicas o enervantes dentro del condominio o ingresar al condominio habiendo consumido drogas, enervantes o en estado alcohólico. Nos reservamos el derecho de requerir a dichas personas que se retiren del condominio y en su caso hacer uso de la fuerza pública.
Está prohibido tender o poner ropa personal, de cama o toallas en los barandales de las terrazas.

ALBERCAS

Horario de 10 am a 10 pm.
No se cuenta con servicio de salvavidas, no nos hacemos responsables por accidentes o daños físicos.
La alberca es para uso de los propietarios, sus invitados y de los huéspedes (visitas debidamente registradas en la administración)
Es obligatorio el uso de traje de baño, queda prohibido meterse en ropa interior o pañales.
No se permite introducir alimentos o bebidas a la alberca, ni tirar basura.
Está prohibido llevar objetos de cristal o vidrio de ningún tipo al área de alberca.
Está prohibido llevar mascotas al área de alberca.
Está prohibido la utilización de bocinas/aparatos de sonido, con excepción de los que se usan con audífonos.
Se permiten juguetes y pañales de niños que estén diseñados para albercas.
Está prohibido introducir camastros o sillas dentro de la alberca.
No se permite dejar objetos en las áreas de La alberca.
No se permite reservar camastros ni llevarlos a la playa o a las villas.
No se permite el uso de inflables en albercas, ni de ningún tipo de brincolines acuáticos.

CANCHA DE TENIS

Horario de 7 am a 9 pm.
Contamos con raquetas, pelotas y balón de basquetbol, por favor solicítalo directamente con tu anfitriona para utilizarlo.
No se permite jugar con bicicletas, patines, o artículos/juguetes similares.
Deberán hacer uso apropiado de ella y usar calzado adecuado.

PALAPAS

En caso de hacer daño al área de palapas incluyendo mobiliario, el usuario pagará los daños causados.

RUIDO

Cada huésped utilizará la villa en forma pacífica, ordenada, respetuosa y razonablemente silenciosa, conforme al buen sentido común, el reglamento y la ley.
Se dará un primer aviso a la persona que haga ruido que moleste a los vecinos, al segundo aviso se multa y al tercero se le retira del condominio sin derecho a reembolso.
No se permite operar aparatos de radio/televisión/sonido en general con altos volúmenes, especialmente entre las 10 pm hasta las 9 am del día siguiente.
No se permite el ingreso de grupos musicales ni bocinas que se escuchen por fuera de la casa a ninguna hora del día ni la noche.